こんにちは☺
初めてサロンに行く時はちょっと不安ですよね。
特に初めて犬を飼った、パピーさんのファーストトリミングはワンちゃんにとっても飼い主さんにとってもドキドキ!!
少しでも不安を取り除いて楽しみにご来店いただけるよう、今回は当店をご利用いただく際の流れについてお話しさせていただきます。
全体の流れ

ご予約
まずはLINE・電話などでご希望のお日にちをご予約ください。
平日であれば比較的予約が取りやすいですが、土日は早めのご予約を!
LINEの予約方法
LINEでDOGDELICSを友達追加→WEB予約バナーよりカルテ登録していただくとご予約可能日時がご覧いただけますのでそこからリクエスト予約を送信してください。そのまま予約可能であれば承認、不可能であればこちらから折り返し連絡いたします。
来店前
日頃のお手入れをお願いいたします。毛玉・もつれがあると、毛玉に皮膚が引っ張られわんちゃんが痛い思いをしてしまいます。更にほどくのに時間がかかり拘束時間が長くなるうえ、毛玉代金もかかります。最悪ツルツルの丸刈りに・・・トリミング前日まで気を抜かないようにしましょう!
当日はわんちゃんの体調に異常がないかの確認をお願いいたします。
ご来店の際は狂犬病・混合ワクチン接種の証明書をご用意いただき、当日ご提出下さい。
お手元にない場合は写真やコピー、その他お手帳などの接種日のわかる記録でもOKです。
お食事は来店直前は避け、2時間ほど時間を空けましょう。ぎりぎりになる場合は少量に。ご来店前に排泄を済ませていただき、マーキングのある子はマナーベルト/パンツをつけてご来店ください。
また、ご予約のお時間に間に合わない場合や日時の変更は事前にご連絡ください。(予約状況によりご希望に添えない場合もございます)
駐車場は店前にございます。
カウンセリング(10~20分)
初来店のお客様はまず最初にわんちゃんのワクチン履歴、病歴、アレルギーの有無やこれまでのトリミングでのトラブルがないかなどの情報をご記入いただいております。
これは事前にわんちゃんの情報を得ることにより、ワンちゃんの健康状態やクセ、苦手なことや好き・嫌いを把握し防げる事故やトラブルを少しでも減らし、ワンちゃんのストレスを最小限にするためですので、少々お時間をいただきますがご協力をお願いいたします。
その後ワンちゃんの状態を確認しながらカットのご希望等をお伺いします。
お手入れ頻度、骨格や毛質により最適なスタイルを相談をしながら決めていきます。
理想のスタイルなどがある時は、ご遠慮なくお写真などお持ちくださいね!
お手入れの悩みやスキントラブルなど不安がある場合は何でもご相談ください♡
お預かり
スタイルが決まったらワンちゃんをお預かりいたします。
コースや犬種によりますが、シャンプーだと約1時間半、カットだと約3時間で枠をお取りしております。
ご希望のお迎え時間がある場合はこの時にお伝えください。
特にご希望がなければ終了後にお電話またはLINEにてご連絡後お迎えになります。
☞トリミング中は見学できる?
ワンちゃんが気にせずに作業させてくれる場合は見学も可能ですが飼主さんがいるとどうしてもソワソワしてしまうワンちゃんが多く、グルーミング中の事故を防ぐため基本的にはお預かりして施術させていただきますが、シニアさんや病気の子など、緊急でお迎えが必要な時や飼い主さんがいる方が落ち着いてできる場合には店内で待機していただく事もございます。お利口にできるかな?嫌なことされないかな?とご不安はあると思いますが当店では経験のある優しいスタッフが対応いたしますのでどうぞ安心しておまかせください♡
ご希望があれば動画をお撮りしますので、お気軽にお申し付けくださいね。
グルーミング(トリミング)
初めての子はお預かりしてからすぐには作業を始めず、しばらくワンちゃんの様子を見ながら一緒に遊んだりおやつをあげたりします。
そうしながら担当トリマーはそのワンちゃんがどんな性格なのか、骨格はどうか、どこの毛が伸びやすそうかなど何となくのお手入れの全体像を考えて、ワンちゃんが慣れてきたところで作業に入ります。
コースに含まれる内容は
ブラッシング(ダブルコートのコにはレイキング)
爪切り
耳掃除
肛門腺
足回りカット
ウルトラファインバブルシャワー
シャンプー・ドライ
全身のセラミド保湿・肉球保湿
ボディチェック
写真撮影
ケージフリーのお預かり
カットコースはこの内容に全身カットが付きます。
グルーミングについて詳しくはまた後日お話しさせていただきますね!
お迎え
終了のご連絡後、またはお約束のお時間でお迎えをお願いいたします。
お迎え時に仕上りの確認をしていただき、お直しがあればご遠慮なくお伝えください。
☞ここで飼い主様にお願い
お迎えにいらした際には笑顔でワンちゃんをたくさん褒めてあげてください♡
そうする事により、”ここに来ると褒めてもらえる!!”と、わんちゃんはお店とトリミングを好きになってくれます!
初回のお客様にはカット後に撮影したお写真をお渡ししております。
LINEのご登録をいただいたお客様にはレポートとお写真をLINEかWEBアプリで共有、ご来店ごとに更新させていただいております!
お支払いは現金・各種クレジットカード・Paypay等のバーコード決済がご利用いただけます。
ご利用当日に次回のご予約をお取りいただくと5%Off、5週以内の再来店で5%Off、併用で10%Offとなりますので、予定がお決まりの方はぜひご利用くださいね!
以上が当店ご利用の流れとなります。
DOGDELICSではわんちゃんが楽しく過ごせるよう、環境を整えてお待ちしております!
少しでも来店前の不安があればお気軽にご相談くださいね♡
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